In meinen letzten beiden Beiträgen habe ich über die Qualifikationsmatrix gesprochen, in der Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter mit den für Ihr Unternehmen erforderlichen Fähigkeiten abgleichen. Diese Matrix kann um eine weitere Achse erweitert werden, z. B. um die für bestimmte Produkte erforderlichen Fähigkeiten. Auf diese Weise können Sie Ihre Mitarbeiter über die Fähigkeiten mit Ihren Produkten in Verbindung bringen. Sie eignet sich auch besser für Produkte, bei denen eine einzige Person ein ganzes Produkt zusammenstellt.
Kurzes Resümee
Wie in meinem letzten Beitrag erläutert, ist die Qualifikationsmatrix eine einfache Matrix mit einer Liste von Personen auf einer Achse und einer Liste ihrer Qualifikationen auf der anderen Achse. Sie kann für die Zuweisung von Aufgaben, die Ermittlung des Schulungsbedarfs und die Bewertung von Mitarbeitern verwendet werden, obwohl ich bei letzterem zögerlich bin.
Es ist durchaus möglich, ähnliche Matrizen mit anderen Achsen zu erstellen. Ein Beispiel, das ich gesehen habe, ist eine Kombination aus Fähigkeiten und Produkten.
Qualifikationen und Produkte
Manchmal findet man sehr ähnliche Matrizen, aber sie vergleichen die Fähigkeiten mit den Produkten. Mit anderen Worten, sie listen auf, welche Fähigkeiten Sie für welches Produkt benötigen. Ein Beispiel ist unten aufgeführt. Es zeigt die verschiedenen Qualifikationen, die für die Herstellung eines bestimmten Produkts erforderlich sind. Für die Herstellung bestimmter Produkte braucht man Personen mit den richtigen Fähigkeiten.
Drei Achsen
Sie haben drei Achsen: Fähigkeiten oder Qualifikationen, Personen, und Produkte. Denn wenn Sie eine reguläre Qualifikationsmatrix (oder Kompetenzmatrix) und eine Kompetenz-Produkt-Matrix haben, können Sie diese leicht miteinander kombinieren. Sie verbinden die Produkte mit Ihren Mitarbeitern durch die Fähigkeiten, die Ihre Mitarbeiter haben und Ihre Produkte brauchen.
Sie können diese beiden Matrizen wie unten dargestellt kombinieren. Die obere Hälfte zeigt, welche Produkte welche Fähigkeiten benötigen, und die untere Hälfte zeigt, welcher Mitarbeiter über welche Fähigkeiten verfügt. Die Art der Fähigkeiten muss natürlich identisch sein.
Drei verschiedene Matrizen
Insgesamt lassen sich aus diesen Informationen über Personen, Fähigkeiten und Produkte drei individuelle Matrizen erstellen.
- Eine People-Skill-Matrix (die klassische Qualifikationsmatrix)
- Eine Skill-Product-Matrix, um zu sehen, welche Produkte welche Fähigkeiten erfordern
- Eine Personen-Produkt-Matrix, um zu sehen, welche Personen Sie für die Herstellung welcher Produkte benötigen
Wir haben uns bereits zwei davon angeschaut. Es fehlt noch die Personen-Produkt-Matrix.
Die Personen-Produkt-Matrix
Wie der Name schon sagt, können Sie nun die Beziehung zwischen den Personen und Ihren Produkten betrachten. Welche Person kann welches Produkt herstellen. Dies könnte bei Fließbändern verwendet werden, aber bei Fließbändern gibt es normalerweise eine Person pro Aufgabe, und es ist nicht notwendig, dass jede Person jede Aufgabe erledigen kann. Es ist jedoch hilfreicher für Arbeitszellen mit wenigen Mitarbeitern oder generell für jedes System, in dem ein Mitarbeiter alle für das Produkt erforderlichen Aufgaben abdecken muss. Dies könnte eine Arbeitszelle mit nur einer Person sein oder eine Linie, die durch einen Rabbit Chase organisiert ist.
Das Beispiel, das sich aus den beiden anderen obigen Matrizen ergibt, ist unten dargestellt. Nur Naomi kann die Produkte A, C und F montieren. Lakshmi und Jane können die Produkte B und D und Naomi und John das Produkt E. Die Mitarbeiter Haoyu und Diego befinden sich noch in der Ausbildung und sind nicht qualifiziert, ein Produkt allein zu montieren.
Auf diese Weise können Sie schnell feststellen, ob Sie ein bestimmtes Produkt in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit von Fachkräften herstellen können. Sie können die Harvey-Bälle sogar als Gewicht verwenden und den prozentualen Qualifikationsgrad jedes Mitarbeiters für jedes Produkt berechnen. Beachten Sie jedoch, dass die Harvey-Bälle unter Umständen höhere Qualifikationen erfordern als für die reine Montage. Sie brauchen nur eine Person, die die Montage selbständig durchführen kann.
Wenn die Harvey-Bälle die Stufen 0) ungelernt, 1) mit Aufsicht, 2) selbständige Arbeit, 3) Ausbilder und 4) leitet Verbesserungsprozess hat, dann brauchen Sie nur eine „halbe Kugel“ an Fähigkeiten, um ein Produkt zu montieren. Daher zählt jeder Arbeitnehmer, der mindestens eine halbe Kugel beherrscht, als 100 qualifiziert für diese Aufgabe. Ein viertel Ball würde 50% entsprechen. Wenn man die verschiedenen Fertigkeiten für die verschiedenen erforderlichen Aufgaben zusammenzählt, erhält man einen Prozentsatz der Qualifikation jedes Arbeiters für ein Produkt, der von 100 % (kann es vollständig) bis 0 % (kann noch gar nichts) reicht. Auf diese Weise können Sie auch erkennen, wo ein wenig Training einen Arbeiter dazu befähigen könnte, ein Produkt vollständig zu erledigen.
Insgesamt handelt es sich um einen interessanten Ansatz, der vor allem dann hilfreich sein kann, wenn die Arbeitnehmer ein ganzes Produkt zusammenbauen müssen. Er kann auch modifiziert werden, um Teile eines Produkts abzudecken (d. h. wer kann die erste Hälfte und wer die zweite Hälfte eines Produkts herstellen). Wenn Sie hingegen ein voll besetztes Fließband haben, bei dem jeder Arbeiter nur eine einzige Aufgabe übernimmt, ist die zusätzliche Achse möglicherweise nicht erforderlich. Setzen Sie solche Werkzeuge ein, wenn Sie sie brauchen, und nicht nur, weil Sie sie einsetzen können. Also, gehen Sie hinaus, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Fachkräfte haben, um Ihre Produkte herzustellen, und organisieren Sie Ihre Branche!
P.S.: Vielen Dank an Franck Vermet, einen anderen Nerd, für den Beitrag 🙂